U adeegsiga Shabakadaha Bulshada ee CRM

macaamiisha tafaariiqda crm

Sida laga soo xigtay Dr. Ivan Misner, aabaha BNI, Codsiga ugu wanaagsan ee CRM waa midka aad isticmaali doonto. Tani waa hab fiican oo loo dhaho in dhammaan barnaamijyada qurxinta CRM iyo astaamaha adduunka aysan wax isbeddel ah sameyn doonin haddii barnaamijkaagu uu aad u adag yahay ama uusan xiiso lahayn in la isticmaalo. Sababtaas awgeed, waan ogahay dad badan oo si fiican ugu hela warqad-xaashiyaha 'Excel'. Way u shaqaysaa iyaga maxaa yeelay way fududahay oo macno ayey samaynaysaa.

Si kastaba ha noqotee, ka waran adeegsiga shabakadaha bulshada ee CRM? Xaqiiqdii, warbaahinta bulshada ayaa ah buzz hadda oo mararka qaarkoodna si wax ku ool ah loogu isticmaalo suuq-geyn suuq-geyn ah laakiin sidee ugu habboon tahay adeegsiga si nidaamsan oo loola socdo macaamiishaada macaamiisha iyadoo la adeegsanayo shabakadahaas? Waxaan halkaan ku soo bandhigay qaabab aad ugu isticmaali karto saddexda shabakadood ee waaweyn (Facebook, LinkedIn, Twitter) CRM.

  1. LinkedIn wuxuu leeyahay muuqaal lagu magacaabo Qabanqaabiyaha Xogta. Qalabkani wuxuu kuu oggolaanayaa inaad u kala soocdo xiriiradaada galka, ku dar qoraalada iyo macluumaadka xiriirka ee dheeriga ah, iyo xitaa raadinta tixraacyo si aad u hesho dad la soo xiriiray xiriir gaar ah. Abaabulaha Profile-ku waa qayb ka mid ah xisaabta Ganacsiga 'LinkedIn', taas oo ku kacaysa $ 24.95 bishiiba. Abaabulaha Macluumaadka, waxaad u kala saari kartaa xiriiradaada macaamiisha, rajada, tuhmanayaasha, iwm, oo aad kula xiriiri kartaa LinkedIn iyo sidoo kale inaad la socotid cusboonaysiinta waaweyn ee xirfadlayaashooda.
  2. Facebook Bixiyaan hab quruxsan oo fudud oo lagu kala saaro xiriiradaada, sidoo kale. Si fudud u abuur a liiska saaxiibada oo macaamiishaada ku qor liiskaas. Waxaad markaa u dajin kartaa ikhtiyaarrada asturnaanta liiskaas, sidoo kale. Waxaad u abuuri kartaa liisaska warshado kala duwan, ama u kala saari kartaa himilooyin iyo macaamiil. Waxa ugu fiican ee ku saabsan Facebook ayaa ah inay ku siineyso daaqad hodan ah nolosha dadka aad la xiriirto, taas oo kuu oggolaaneysa inaad bilowdo wada hadalka si fudud. Waxay sidoo kale sahleysaa inaad la wadaagto macluumaadka qiimaha leh macaamiishaada oo kaa dhigeysa inaad ka muuqato iyaga.
  3. Twitter dhawaan lagu daray a liisaska muujinta taasi waxay kuu ogolaaneysaa inaad sameysato liisas aan xadidneyn oo aad ku kala soocdo dadka (iyo shirkadaha) aad raaceyso. Tani waa fursad weyn in la abuuro liiska macaamiishaada ka dibna si xilliyo ah loola socdo waxa ay soo dirayaan si aad uga faalloodaan, dib ugu soo qorto iyaga, oo aad uga feejignaato waxyaabaha ka dhacaya noloshooda iyo shirkadaha. Macluumaad yar ayaa laga soo gudbiyaa Twitter, laakiin waxay bixisaa aragti kale oo waqtiga dhabta ah oo fiican oo ku saabsan dhacdooyinka shaqsiyadeed iyo kuwa xirfadeed. Dabcan macaamiishaadu waa inay u adeegsanayaan Twitter tan inay waxtar u leedahay 🙂

Shabakadaha bulshada miyay badali karaan barnaamijka CRM ee caadiga ah? Waxaa laga yaabaa mararka qaarkood, laakiin marar badan waxaan arkaa iyagoo ku kaabaya keydkaaga aasaasiga ah. Shabakadaha bulsheed waxay na siinayaan xog-ururin dheeri ah oo dabiici ah oo cusbooneysiisa waqtiga dhabta ah oo leh macluumaad aad qiimo ugu yeelan kara maareeyayaasha xisaabaadka iyo xirfadlayaasha iibka Maxaad uga faa'iideysan weyday tan oo aad u adeegsaneysaa shabakadaha bulshada si aad ugu xirnaato macaamiishaada oo aad u siiso adeeg wanaagsan?

2 Comments

  1. 1

    “Codsiga ugu wanaagsan ee CRM waa midka aad isticmaali doontid? waa xigasho weyn waxaanan u maleynayaa inay si fiican guriga ugu socoto. Waxaan ku darayaa tixraacan buuggayga. Waa tan qayb ka mid ah buuggayga oo ka hadlaya sida aan u isticmaalo Microsoft Outlook oo ah "Inbox Control Center iyo Dashboard" sida sanduuqa aka aka, iwm waa "Real CRM". Waxaan u isticmaalaa, u dhex galaa oo aan u horumariyaa Iibka Salesforce laakiin barta aan ka shaqeeyo ee dhabta ah waa Microsoft Outlook. Qaybta ayaa ku tusi doonta baararka qalabka iyo fiilooyinka aan u adeegsado inaan ku fuliyo waxyaabaha kor ku xusan.

    http://www.grigsbyconsulting.com/Excerpt2fromSBOP4SFDCnMSO.aspx

    Waad ku mahadsan tahay qoraal weyn iyo xigasho!

  2. 2

Maxay idinla tahay?

Boggani wuxuu isticmaalaa Akismet si loo yareeyo spam. Baro sida xogtaada faallooyinkaaga looga shaqeeyo.