Qiyaasta Leger: Codka Macaamiisha (VoC) Warbixinta Waxqabadka ah

Leger Metrics waxay bixisaa barxad si ay uga caawiso shirkaddaada faham wanaagsan oo ku saabsan sida khibradaada macaamiisha ay u wado qanacsanaanta, daacadnimada iyo faa'iidada shirkaddaada oo dhan. Barmaamijka Codka Macaamiisha (VoC) wuxuu ku siinayaa aaladaha lagama maarmaanka u ah soo qabashada jawaab celinta macmiilka astaamahan soo socda: Jawaab celinta Macaamiisha - Ku martiqaad jawaab celinta macaamiisha kuna soo aruuri moobilka, shabakadda, SMS, iyo taleefanka. Warbixinta iyo Falanqaynta - U gudbi fikradaha dadka saxda ah, waqtiga saxda ah

UserZoom: Isticmaalka Qiimaha-Wax ku oolka ah iyo Cilmi baarista Macaamiisha

UserZoom waxay siisaa daruur ku saleysan, dhammaan barnaamijyada cilmi-baarista isticmaale ee khadka tooska ah ee shirkadaha loogu talagalay shirkadaha qiime-si wax ku ool ah u tijaabiya adeegsiga, cabbiraadda codka macaamilka iyo gaarsiinta khibradaha macaamiisha ee waaweyn. UserZoom waxay siisaa awood cilmi baaris ah desktop-ka, oo ay kujirto baaritaanka isticmaalka fog, kala soocida kaarka, baaritaanka geedaha, shaashadda riixista shaashada, shaashadda waqtiga kamaqan ee shaashada, sahanada internetka, VOC (Fahamka Dhex-dhexaadinta), VOC (Jawaab celinta) iyo sidoo kale tijaabada isticmaalka mobilada iyo barnaamijka moobiilka VOIC (Dhex-dhexaad). Natiijooyinka cilmi-baarista ee ku saabsan xogta isticmaalka, jawaabaha sahanka,

Waxyaabaha aan caadiga ahayn: Codka Madasha Macaamiisha

Voice of Customer (VoC) waa aragti guud oo ku saabsan baahida macaamiisha, rabitaanada, fikradaha, iyo dookhyada lagu kasbaday su'aalaha tooska ah iyo kuwa aan tooska ahayn. In kasta oo falanqaynta webka dhaqameed ay noo sheegayso waxa booqdehu ka samaynayo bartaada, falanqaynta VoC waxay ka jawaabaysaa MAXAY macaamiisha u qaadaan tallaabooyinka ay ku sameeyaan internetka. IPercepts waa madal cilmi baaris firfircoon oo ka faa'iideysata tiknoolajiyada dhejiska meelo badan oo taabasho ah, oo ay ku jiraan desktop, mobile iyo kiniin. IPercepts waxay ka caawisaa shirkadaha inay qaabeeyaan, ururiyaan, dhexgalaan oo ay falanqeeyaan VoC-kooda