Nidaamka Maareynta Xiriirka Macmiilka Ecommerce wuxuu abuuraa xiriir wanaagsan oo ka dhexeeya dukaamada e-commerce iyo macaamiishooda waayo-aragnimada xusuusta leh ee horseedi doonta daacadnimada iyo dakhliga. ECRM waxay xirxirtaa awood ka badan Adeeg Bixiyaha iimaylka (ESP) iyo diiradda macaamiisha ka badan madal Maareynta Xiriirka Macmiilka (CRM). Waa maxay ECRM? ECRMs waxay awood u siisaa milkiilayaasha dukaamada khadka tooska ah inay fahmaan macmiil kasta oo gaar ah - xiisahooda, iibsigooda, iyo dhaqamadooda - oo ay keenaan macno leh,…