Liiska Dhammaan Alaabta Awood-iibka ee 2023
Salesforce ayaa sii wada hogaaminta SaaS warshadaha oo leh xalal ganacsigeeda sababtoo ah waxay ku salaysan yihiin daruuro, la beddeli karo, muuqaal hodan ah, isku dhafan, ammaan ah, oo la cabbiri karo. Markaan kala xaajoonayno aaladaha rajadayada iyo macaamiisheena, waxaan barbar dhignay Salesforce gadashada gaadhi jinsiyadeed iyo baabuur saami ah. Ma aha xalka ugu fiican ee shirkad kasta, laakiin waa wax la yaab leh oo la maareyn karo habsocod kasta, urur kasta, iyo warshad kasta.
Codsiyada kale ee ka baxsan shelf-ka, inta badan waa inaan ka shaqeynaa caqabadaha goobta. Taasi cabasho maaha, eegid uun. Shirkado badan, xalal kale ayaa lagu hirgelin karaa wakhti yar, kharash yar, iyo tababar yar. Iibka baabuurka tartanka wuxuu u baahan yahay koox dhan si ay u habeeyaan, u wadaan, oo ay u dayactiraan gaariga. Tani inta badan waa la iska indhatiraa fulintayada ururada… ama waa la iska indhatiray habka iibka.
Natiijo ahaan, waxaa jira falcelin xooggan oo ku saabsan Salesforce ee suuqa… dadka qaarkiis waxay aaminsan yihiin inay adag tahay, qaali tahay, oo aan u shaqayn sidii la filayay. Kuwo kale way jecel yihiin oo waxay dhisteen shaqooyin guul leh iyagoo si aan kala go 'lahayn u hirgeliyay dhinac kasta oo ururkooda ah. Sida shirkad la-talin ah oo la shaqeysa Salesforce tobanaan sano, waxaan aragnaa labada dhinac. Inta badan waxaa naloo keenaa si aan u caawino shirkadaha niyad jabsan inay u soo jeestaan soo noqoshada maalgashiga tignoolajiyada (ROTI) ee Salesforce. Waxa kaliya ee aanu rabnay waxay ahayd in nala keeno ka hor go'aanka iibsiga si loo dejiyo rajooyinka saxda ah ee macmiilka ee kheyraadka, waqtiyada, mudnaanta, iyo filashooyinka.
Iibka Xoogga Salesforce iyo Geedi socodka shuraakada
Furaha guusha Salesforce waa iibkeeda iyo habka shuraakada. Marka shirkadu ay shati siiso mid ka mid ah alaabta Salesforce, wakiilka iibku wuxuu caadi ahaan soo bandhigaa lammaane ama la-hawlgalayaal sidoo kale bixin kara adeegyada fulinta. Iskudubaridkan ka dhexeeya Saleforce iyo la-hawlgalayaasheeda maaha mid ku gaar ah suuqa, laakiin waxa kale oo ay soo bandhigi kartaa caqabado.
Cadaadis badan iyo rajooyin badan ayaa la saaray lammaanaha si ay u taageeraan habka iibka, ballaarinta xiriirka Salesforce, oo ay ka caawiyaan wakiilka iibka inuu la kulmo ama dhaafo kootada. Waxaan kugu dhiirigelin lahaa inaad raadsato lammaane aan loo eegin Salesforce, maadaama ay eegi doonaan dantaada ugu fiican.
Waxaan ka shaqaynaa iskaashi si aan u hubinno guusha macaamiisheena… kuma tiirsanay Salesforce hogaamiyaashayada iyo macaamiishayada. Waxaan rabaa inaan caddeeyo inaanan dhaleecaynayn dhammaan Salesforce ama la-hawlgalayaasheeda - waxay leeyihiin dad gaar ah iyo jaaliyad karti leh. Waxaan si fudud u bixinayaa hab wanaagsan oo lagu hubinayo ku soo laabashadaada maalgashiga Salesforce.
Salesforce Product Muuqaal
Waxaa laga yaabaa in ilaha ugu wanaagsan ee madax-bannaan ee shabakadda ee macluumaadka Salesforce ay tahay Salesforce Ben. Boggoodu wuxuu kugula socodsiin doonaa sidaad u heli lahayd soo laabasho weyn oo aad uga faa'iidaysato meelaha ugu wanaagsan ee Salesforce. Sannadkii hore, waxay bixiyeen xog-wareedkan habaynaya soo-saarista badeecadaha.
Indho-indhayn kale… sida shirkad ganacsi, Salesforce waxa ay si joogto ah u magacawday, hawlgabaysaa, soo iibsanaysaa, iyo isku dhafka badeecadaha iyo aaladaha cusub. Tan waxaa dheer in AppExchange.
AppExchange waa goob suuq ah oo ay ganacsiyadu wax ku iibsan karaan, ku iibin karaan, oo ay ku habeyn karaan abka Salesforce. Waa suuqa ugu weyn ee ganacsiga daruuraha adduunka, oo leh in ka badan 7,000 apps la heli karo. Apps-ka AppExchange wuxuu ka caawin karaa ganacsiyada hawlo kala duwan, oo ay ku jiraan:
- Sales: Kordhinta wax soo saarka iibka, xidhitaanka heshiisyo badan, iyo maaraynta hogaanka.
- Suuq-geynta: Abuurista hogaaminta, kobcinta rajada, iyo gudbinta ololayaasha suuqgeynta ee gaarka ah.
- Adeegga macaamiisha: Bixinta adeeg macmiil oo heer sare ah, xallinta arrimaha, iyo bixinta taageero.
- Hawlgallada: Automating hawlaha, hagaajinta hufnaanta, iyo samaynta go'aamo wanagsan
AppExchange waxaa soo saaray shuraako badan oo kala duwan, oo ay ku jiraan Salesforce, iibiyayaal software madax banaan (ISVs), iyo isticmaalayaasha Salesforce. Apps waa la iibsan karaa ama waa la kiraysan karaa oo waa la habayn karaa si loo daboolo baahiyaha gaarka ah ee ganacsi kasta.
Liiska Alaabta Salesforce
Alaabooyinka Salesforce ee Iibka iyo Suuqgeynta:
- Iibka Cloud: Calanka Salesforce CRM alaabta, loogu talagalay in lagu dardar galiyo wareegga iibka iyo maaraynta hogaanka, fursadaha, iyo saadaalinta.
- CPQ & Biilasha: Waxay u ogolaataa isticmaalayaasha iibka inay abuuraan xigashooyin sax ah oo leh qaabaynta alaabada oo adag waxayna gacanta ku hayaan qaansheegadka iyo aqoonsiga dakhliga. Ku dara dhammaan CLM awoodaha
- Suuqgeynta Cloud: Madal dhijitaal ah oo si otomaatig ah loogu suuq gayn karo kanaalada kala duwan sida iimaylka, warbaahinta bulshada, barnaamijyada mobilada, iyo mareegaha internetka.
- Suuqgeynta Cloud Account Engagement (Pardot): Xalka Suuqgeynta B2B gudaha Suuqgeynta Cloud, diiradda saaraya suuqgeynta iimaylka, dhibcaha hogaanka, iyo warbixinta.
- Jooji: App-ka fariimaha ee ganacsiyada u suurtageliya xidhiidhka tooska ah iyo iskaashiga u dhexeeya kooxaha iyo kanaalada.
- Istuudiye Bulsheed: Maamul, jadwal samee, samee oo la soco qoraalada Waxaad ku habayn kartaa qoraalada sumad, gobol, ama kooxo badan iyo shakhsiyaad isku xidhan midaysan. Istuudiye Bulsheed waxa ay bixisaa daabacaad iyo ka qayb qaadasho-waqtiga-dhabta ah oo awood leh.
- Khibrad u yeelo Cloud: Waxay ka caawisaa abuurista goobo, goleyaal, mareegaha, iyo xarumaha caawinta macaamiisha, la-hawlgalayaasha, iyo shaqaalaha si ay ula falgalaan ganacsigaaga.
- Ganacsiga Cloud: Waxay u sahlaysa tafaariiqleyaasha inay abuuraan khibrado wax iibsiga onlaynka ah oo soo jiidasho leh oo leh diyaargarowga moobilka iyo la qabsiga alaabta kale ee Salesforce.
- Sahaminta: Oggolow abuurista sahanno laga soo diri karo Salesforce oo qabta jawaabaha falanqaynta.
- Maareynta Daacadnimada: Waxay ka caawisaa ganacsiyada inay dhisaan oo maamulaan barnaamijyada daacadnimada miisaan ahaan, oo ay ku jiraan xubinnimada heerka sare ah iyo dhibcaha iibsi kasta.
Alaabooyinka Salesforce ee Adeegga Macmiilka:
- Adeegga Cloud: Madal CRM ee kooxaha taageerada macaamiisha, fududaynta xidhiidhka macaamiisha emaylka, wada sheekaysiga tooska ah, ama taleefanka iyo xalinta arimahooda.
- Adeegga Goobta: Waxay siisaa agabka maaraynta xoogga shaqada ee maaraynta adeega goobta dhamaystiran, oo ay ku jiraan jadwalka balanta, dirida, iyo taageerada abka mobaylka.
- Ka-qaybgalka Dijitaalka ah: Waxay ku kordhisaa Adeegga Cloud oo leh awoodo ka qaybqaadasho dhijitaal ah sida chatbots, fariimaha, iyo is dhexgalka warbaahinta bulshada.
- Adeegga Cloud Voice: Isku-dubarid hababka telefoonnada iyo Adeegga Cloud ee hawlaha xarunta wicitaanka ee aan kala go'a lahayn iyo wax soo saarka wakiilka.
- Falanqaynta Nolosha Macmiilka: Waxay bixisaa aragtiyo iyo falanqayn isdhexgalka taageerada macaamiisha si loo horumariyo khibrada macaamiisha iyo waxqabadka wakiilka.
- Xidhmada Jawaabta Sahanka Salesforce: Waxay ku kordhisaa awoodaha Sahanka oo leh astaamo dheeri ah oo lagu falanqeeyo laguna dhaqmo jawaab celinta macaamiisha.
Alaabta Salesforce ee Falanqaynta iyo Maareynta Xogta:
- Falanqaynta Cloud: Waxay bixisaa falanqayn horumarsan iyo awoodaha sawirida xogta gudaha madal Salesforce, ka faa'iidaysiga Salesforce iyo ilaha xogta dibadda.
- Guddi: Aqoon ganacsi oo awood leh (BI) iyo aaladda falanqaynta xogta oo u oggolaanaysa isticmaaleyaasha inay ku xidhmaan, sawiraan, oo ay falanqeeyaan xogta ilo badan.
- Suuqgeynta Cloud Intelligence: Waxay midaysaa xogta suuq-geynta ee meelo kala duwan si ay u bixiso warbixin dhamaystiran, cabbirid, iyo hagaajin.
- Falanqaynta Einstein: Wuxuu dhexda ka geliyaa falanqaynta AI ay wado iyo aragtiyaha saadaalinta ee kala duwan ee Salesforce Clouds, taasoo awood u siinaysa xog-qaadasho ay wado.
- Ogaanshaha Xogta Einstein: Wuxuu adeegsadaa AI si uu u aqoonsado oo u ilaaliyo xogta xasaasiga ah ee ururka Salesforce.
Alaabta Salesforce ee Is dhexgalka iyo Horumarinta:
- Platform Salesforce: Goobta aasaaska u ah habaynta iyo dhisidda abka dusha sare ee alaabta Salesforce, oo leh astaamo ay ka mid yihiin walxaha gaarka ah, automation-ka, iyo habaynta UI.
- Awoodda sare: Waxay sahlaysa ku kaydinta xogta Salesforce daruuraha guud sida Aws, Google Cloud, iyo Azure ee la xoojiyey amniga, u hoggaansanaanta, iyo miisaanka.
- Heroku: Meesha daruuriga ah ee lagu dhisayo apps-ka soo jeeda macaamiisha kuwaas oo si aan kala go 'lahayn ugu xidha xogta Salesforce iyadoo la isticmaalayo xidhiidhiyayaasha horay loo dhisay.
- MuleSoft: Waxay siisaa awoodaha isdhexgalka oo leh nidaamyo iyo codsiyo kala duwan iyadoo la adeegsanayo isku xirayaasha horay loo dhisay iyo agabka maaraynta API.
- Laxanka MuleSoft Salesforce: Nooca fudud ee MuleSoft oo loogu talagalay maamulka Salesforce si ay u maareeyaan isku xirka API iyo isku dhafka Salesforce dhexdeeda.
Alaabooyinka Salesforce ee Xalka Warshadaha Gaarka ah:
- Warshadaha Cloud: Xallinta warshadaha-gaarka ah ee loogu talagalay adeegyada maaliyadeed, daryeelka caafimaadka, iyo waaxda dadweynaha, oo siinaya shaqeynta gaarka ah ee CRM.
- Xawaaraha: Daruuraha gaarka ah ee warshadaha ay heshay Salesforce, siinta xalalka qaybaha sida isgaarsiinta, warbaahinta, iyo caymiska.
Alaabta Salesforce ee Sirdoonka Artificial iyo Barashada:
- Einstein: Lakabka Salesforce AI ee ku dhex-jira Salesforce Clouds, oo bixiya AITilmaamo awood leh sida gooldhalinta fursada iyo talooyinka gaarka ah.
- Einstein GPT: waxay abuurtaa nuxur shakhsi ahaaneed dhammaan daruuraha Salesforce oo leh AI-abuuritaan, taasoo ka dhigaysa shaqaale kasta mid wax soo saar leh iyo khibrad kasta oo macaamiil ah.
- MyTrailhead: Goob u oggolaanaysa ururrada inay geeyaan nooc la habeeyey oo ah Salesforce's platform barasho bilaash ah, Trailhead, tababarka shaqaalaha iyo kor u qaadida.
- Kaabi: Madal wada shaqayneed oo isku darka habaynta erayada iyo agabka xaashida oo leh astaamo wada shaqayn wakhtiga-dhabta ah.
Alaabooyinka kale ee Salesforce:
- Gaashaanka: Waxay xoojisaa amniga iyo u hogaansanaanta alaabada Salesforce oo leh astaamo ay ka mid yihiin sirta goobta, la socodka dhacdada, raad raaca hantidhawrka, iyo ilaalinta xogta.
- Shaqada.com: Waxay ka caawisaa shirkadaha inay dib u furaan xafiisyada si badbaado leh oo leh astaamo ay ka mid yihiin la socodka caafimaadka shaqaalaha, maaraynta shaqada, iyo raadinta xidhiidhka.
- Cloud Zero Net: Aaladda xisaabinta kaarboonka oo u sahlaysa shirkadaha inay cabbiraan oo ay la xisaabtamaan raadkooda kaarboonka.
- NFT Cloud: Habka Salesforce ee abuurista, iibinta, iyo maaraynta calaamado aan macmal ahayn (NFT's) in la hawlgeliyo macaamiisha oo laga faa'iidaysto hantida dhijitaalka ah.
Waxaa muhiim ah in la ogaado in Salesforce uu yahay mid ballaaran oo isdiyaari, awood horumariye kasta, urur, ama madal si ay u dhexgalaan ku dhawaad alaab kasta ama sifo kasta oo ka mid ah wax soo saarka Salesforce iyo nidaamyadooda. Malaayiin is dhexgalka gaarka ah iyo alaabada dhinac saddexaad ee sida wanaagsan loo taageero ee ka baxsan nidaamka deegaanka Salesforce ayaa ah kuwo adag oo la awoodi karo oo lagu beddeli karo badeecadaha Salesforce iyo xalalka AppExchange.
Ma u baahan tahay Kaalmo Salesforce?
Haddii aad raadinayso inaad horumariso is-dhexgalka waxsoosaarka, u baahan is-dhexgalka gaarka ah, ama aad rabto inaad sare u qaaddo soo laabashadaada maalgashiga Salesforce… waan ku caawin karnaa!