La qabsiga iyo ka jawaab celinta Jawaab celinta waxay keenaysaa Natiijooyinka Suuqgeynta Mawduuca

Ka jawaab celinta Adeegga

Sida ugu dhakhsaha badan uguna wax ku oolka badan ee suuqleyda ay uga jawaabaan una waafajiyaan macaamilka joogtada ah ee macaamiisha ayaa noqday go'aan cusub oo muujinaya waxqabadka sumadda Marka loo eego 90% ka mid ah 150 suuqleyda suuqyada ee la daraaseeyay, ka jawaab celinta — ama awooda ilaha, fahamka ka dibna si dhakhso leh uga jawaab celiso jawaab celinta, dookhyada, iyo baahiyaha — waa muhiim, hadaanay muhiim ahayn, keenista khibrad macmiil oo aan caadi ahayn.

Kaliya 16 boqolkiiba suuqleyda ayaa dareemaya in ururradooda ay si aad ah ugu jawaabaan macaamilka, iyagoo ku guuldareystay inay isbedel ku sameeyaan alaabada, baakadaha, adeegyada, iyo khibradaha ku saleysan codsiyada macaamiisha waqtiga-dhabta ah iyo jawaab celinta.

Download: Shuruudaha Jawaab celinta

Warbixinta waxay faahfaahin ka bixineysaa sida suuqleyda dhaqdhaqaaqa ay ugu dhaqmaan jawaab celinta macaamiisha si kor loogu qaado kobaca. Waa natiijada daraasad cilmi baaris oo dhameystiran oo ay sameeyeen Golaha CMO oo lala kaashanayo Madal Aqoonsiga Alaabada Shirkadda Danaher shirkadaha, oo ah hal-abuurayaasha silsiladaha suuq-geynta iyo baakadaha wax soo saarka.

Daraasadu waxay baartey sida ururadu u socdaan markay tahay u jawaabida macaamiisha iyo ka faaideysiga xogta macaamiisha iyo sirdoonka si ay u gaarsiiyaan khibrada saxda ah waqtiga saxda ah iyo marinka ay doortaan macaamilku, ha ahaato goob muuqaal ama mid dijitaal ah.

Arimaha Ugu Waaway Dib Udhaca Masuuliyada Suuqgeynta

  • Miisaaniyad la’aan inaad hore ugu socoto cusbooneysiinta soo noqnoqda ee barta taabashada jirka
  • Ma haysto xogta ama sirdoon si loo sameeyo isbeddelo ku saleysan falcelinta macaamiisha iyo dabeecadaha
  • Kooxo shaqeynaya oo kala tagaya ka suuq-geynta alaabada iyo go'aamada baakadaha
  • Iibiyeyaashu ma awoodo inaad si dhakhso ah u shaqeyso ama aad la kulanto jadwalada la dedejiyey

Si loo xalliyo caqabadahaas, suuqleyda waxay dareemayaan isbeddel dhaqameed inay u baahan doonaan inay dhacaan, oo ay ku jiraan habab cusub iyo qalab si loo fuliyo isbeddelada si dhakhso leh, maaddaama boqolkiiba 60 jawaabeyaasha ay rumeysan yihiin in diiradda la saarayo macaamilka badeecadda ay u baahan tahay inay dhacdo meel kasta oo horumar la taaban karo ah .

Macaamiisha ayaa si buuxda u rajeynaya in magacyadu ay ku lug yeeshaan xawaaraha iftiinka - ka dib oo dhan, waa khibradaha macaamiisha ee gaarka ah ee ka imanaya noocyada sida Amazon iyo Starbucks oo caddeeyay in jawaab deg deg ah, shaqsiyeyn iyo waqtiga-dhabta ah (ama waqtiga dhabta ah) waxqabadyada omnichannel ay suurtagal tahay riixida badhanka ama guji barnaamijka. Tani waa hawlgelinta xawaaraha dijitaalka, macaamilkuna wuxuu filayaa in heer la mid ah ka jawaab celinta dhammaan khibradaha, iyadoo aan loo eegin in kanaalka uu yahay mid jireed ama mid dijitaal ah. Liz Miller, Madaxweyne Ku-Xigeenka Sare ee Suuqgeynta Golaha CMO

Celcelis ahaan, suuqleydu waxay dareensan yihiin inay awoodaan inay ka jawaabaan ama ay ka falceliyaan jawaab celinta macaamiisha, codsiyada, soo jeedinta ama cabashooyinka gaarka u ah ololeyaasha suuqgeynta wax ka yar laba toddobaad.

xawaare ka jawaab

Kooxaha suuq geynta Agile waxay raadinayaan inay wax ka qabtaan dilkan iyo faragelinta kaqeybgalka maadaama boqolkiiba 53 jawaabeyaashu qirayaan in hadafkoodu yahay inay gudbiyaan cusbooneysiin iyo inay isbedel ku sameeyaan taabashada jireed ee ka hooseeya 14 maalmood, iyadoo boqolkiiba 20 dadka suuqleyda ah ay rajeynayaan inay arkaan farqigaas oo kaliya 24 saacadaha si loo gaarsiiyo cusbooneysiinta khibradaha jir ahaaneed.

Sida laga soo xigtay khubarada shirkadda Danaher Corporation-oo faylalka ay ku jiraan ay ka mid yihiin magacyada sida Pantone, MediaBeacon, Esko, X-Rite iyo AVT-haddii ka jawaab celinta warbaahinta jir ahaaneed loo beddelo faa iido tartan run ah, su'aalaha muhiimka ah waa in la weydiiyaa oo ay tahay in tallaabooyin la qaado .

Talooyin lagu hagaajinayo waxqabadka:

  1. Iskuxir dhammaan waxyaabaha sameeya: Kooxahani ma adeegsanayaan nidaamyo gooni ah hadda? Miyaynu awoodi karnaa mid si aan uga saarno kharashka kuwa kale?
  2. Ku xir tiknoolajiyada daahfurnaanta waqtiga-dhabta ah: Immisa teknolojiyad ah ayaan u isticmaalnaa inaan ku keenno dhammaan isgaarsiinta macaamiisheena jireed iyo dijitaal suuqyada? Aaway gacan-yarayntii wax-ku-oolka ahayd?
  3. Halkii aad diiradda saari lahayd hal silo oo shaqo ah, ka fikir sida aan u awoodno fududee silsiladda qiimaha oo dhan: Maxay saameyn ku yeelan kartaa ganacsigeenna haddii waqtigeenna aan u suuqgeyno isgaarsiinta jirka iyo kan dijitaalka uu ahaa kala bar waxa ay maanta tahay?

Iyada oo dhawaanahan horumar ballaaran laga gaadhay gaarsiinta warbaahinta dijitaalka ah, nasiib-darro, awood u lahaanshaha is-beddelka lagu sameeyo warbaahinta jireed ayaa ahayd mid daahday. Dad badan ayaan si fudud u garanayn waxa suurtogalka ah illaa ay go'aansadaan inay sidaas noqonayso. Horumarinta tikniyoolajiyadda maanta waxay u oggolaaneysaa hoggaamiyeyaasha ganacsatadu inay dalbadaan xawaare dheeri ah, tayo sare iyo hufnaan ka ballaaran shuraakadooda iyo kuwa wax iibiya sidii hore. Xitaa ka xoog badan sumadaha adduunka ayaa ah in tikniyoolajiyadda noocan oo kale ah laga heli karo adduunka oo dhan. Joakim Weidemanis, Kooxda Fulinta iyo Madaxweyne Ku Xigeenka, Aqoonsiga Waxsoosaarka ee Shirkadda Danaher

Waa maxay Mawduucyada Taabashada Saamaynta Go'aamada?

Mawduuc Dalbanaysa

Daraasadda waxaa la qabtay guga 2017 waxaana ku jira talooyin ka imanaya in ka badan 153 maamuleyaal sare oo suuq-geyn ah. Boqolkiiba konton (54) jawaabeyaashu waxay hayaan cinwaanka CMO, Madaxa Suuqgeynta ama Madaxweyne Kuxigeenka Sare ee Suuqgeynta, iyo boqolkiiba 33 waxay matalaan magacyada dakhliga ka badan $ 1 bilyan (USD).

Download: Shuruudaha Jawaab celinta

Maxay idinla tahay?

Boggani wuxuu isticmaalaa Akismet si loo yareeyo spam. Baro sida xogtaada faallooyinkaaga looga shaqeeyo.