Guusha Khadka tooska ahi waxay ka bilaabmaysaa CXM

Maareynta Khibradda Macmiilku waxay adeegsataa tikniyoolajiyad si ay u siiso khibrad shaqsiyeed oo isdaba-joog ah isticmaale kasta si rajada loogu beddelo macaamiil cimrigoodu dheer yahay. CXM daro marketing inbound, waayo-aragnimada web shakhsi, iyo nidaamka maamulka xiriirka macaamiisha ah (CRM) si loo cabbiro, heerka iyo qiimaynta isdhexgalka macaamiisha. Maxaad sameyn doontaa 16% shirkadaha ayaa kordhinaya miisaaniyadooda suuq geynta dijitaalka ah iyo kordhinta qarashka guud. 39% ka mid ah shirkadaha ayaa kor miisaaniyaddooda marketing digital by meelayn hor miisaaniyadda jira